26 Ağustos 2013

Yapı Kredi Bankası Limitimi Artırmadı!

Yapı Kredi Bankası tarafından iki adet world kart tarafıma tahsis edilmişti. Kartın birini iptal ettirip, iptal ettirdiğim kartımdaki limiti diğer kartıma aktarmak istedim. Müşteri temsilcisi arkadaş işlemleri yaptı ve 2-3 gün içinde iptal edilen karttaki limitiniz diğer kartınıza aktarılır dedi.

Bugün tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aldığım cevap; ilgili birimler tarafından uygun görülmediği için limit arttırımı yapılmamış. Bu işlem onaylanmayacaksa kartımı neden iptal ediyorsunuz?

Murat 59 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, 1976063 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön