17 Nisan 2014

Yapı Kredi Bankası Limit Vermiyorlar ve Para iadesi de Yapmıyorlar!

2 farklı bankadan Platinium kartım olmasına ve 13 yıldır borcumu 1 gün bile aksatmamama rağmen Yapı Kredi Bankası bana 1.500 tl limiti uygun gördü. 3000 tl lik ürün almak için kredi kartıma fazladan para yatırıp, limiti 3000 tl ye getirip ürünü aldım. Daha sonra almaktan vazgeçip işlemi iptal ettim. Fakat kredi kartıma 3 gündür iade para gelmedi. Ürün aldığım şirket telefon açtı ve ''banka ile görüştük, iade olacak tutar, toplam limitinizden yüksek olduğu için sorun oluştu' dedi. Şok oldum.

Bu ne saçma sapan bir gerekçedir anlamış değilim. Kuş kadar limit veriyorlar, bu ayıp yetmezmiş gibi bir de iade işlemine de bloke koyuyorlar ,paramı vermiyorlar. Üstelik bu konuyu bana banka bile söylemiyor. Yazık!

Murat 211 Okunma

Cevaplar

  • Murat 21 Nisan 2014

    20 tane fax çektim, 10 tane şikayet kaydı bırakıp her gün 10 larca defa aradım. TBB e şikayet ettim, sonuç hala sıfır.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Nisan 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap