02 Ocak 2015

Yapı Kredi Bankası Limit Aşım Faizi!

Son hanesi 3506 olan kredi kartıma 11. ve 12. ay ekstresinde toplam 421.82 TL limit aşım faizi gelmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda bankamızda anne kızlık soyadınız kayıtlı değil ben işlem yapamıyorum şeklinde tepki alıyorum. Bankaya hiçbir şekilde limitimi aşmak istiyorum şeklinde talimat vermedim. Kredi kartını otomatik firma ödemelerinde kullanıyorum. Firmalar limit doğrultusunda işlem yapmaktadır. Eğer limit yok uyarısı alınırsa diğer kredi kartlarına geçiş yapılır. YKB ile çalışmak istemiyorum. Ben kredi kartını gidip bankada form doldurarak almadım. Gelip kendileri verdiler. Şimdi şube çağrılıyorum. Lütfen kredi kartımı kapatınız.

Tarik 463 Okunma

Cevaplar

  • Tarik 02 Ocak 2015

    Şikayetimle ilgili çözüm mantık dışıdır. Lütfen Kredi kartımın İptalini sağlayın.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Ocak 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap