01 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Limit Artırımındaki Sorun!

Yapı Kredi Gölcük Şubesinden yapmış olduğum kredi kartı limit artış talebi tarafıma 3 gün içinde dönüşü yapılacaktır denildiği takdirde dönüş yapılmamıştır. Aradığımda ise imza sirküsü olmadığını eksik evraktan dolayı onaylanmadığı söyleyip Kocaeli Yapı Kredi Müdürlüğünün fax numarası paylaşılıp buraya gerekli evrakların fax çekilmesi istenmiştir(25 NİSAN 2013).Fax çekmiş olmama rağmen 1 aydır tarafıma dönüş yapılmadı şimdi ise aradığımda işlem gözükmüyor diye bilgilendirme yapıyorlar. Hem büyük bir ilgisizlik hemde tarafıma yapılan bir kabalık olarak görüyorum. Birde bana gidin yeniden başvurun diye ikaz yapıyor müşteri hizmetleri. Üstelik burdan dönüş yaptığı gösterip yapamıyorlar.

Mert 66 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön