14 Mart 2015

Yapı Kredi Bankası Kullanmadığım Karttan Aidat Kesti.

Başvuruda bulunmadığım halde maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankasından sanki başvurmuşum gibi world kart gönderildi. Yanında sözleşmede gelmedi. Tahminen 13 ay oldu ve ben bu süre zarfında kartı 1 kere bile kullanmadım.

1 ay önce 70 TL kart ücreti kesilmiş. Ekstreme yansıtılmış. Bu ücretin ekstremden çıkarılmasını istiyorum. Aksi takdirde kartımı iptal ettirip, tüketici mahkemesinde hakkımı arayacağım.

Taner 262 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi14 Mart 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “SİZİN İÇİN BURADAYIZ” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön