18 Ekim 2013

Yapı Kredi Bankası Kullanmadığım Karta Kart Ücreti Aldı!

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Hiçbir kart ücreti olmadığını belirterek ısrarla Opet Kart başvurusu yapmam istendi. Tekrardan kart ücreti olup olmadığını sorduğumda yok denilince kabul ettim. Ama daha kartı hiç kullanmadan kart gönderim ücreti yansıtmışlar. Bu saçmalığa kaç kere itiraz ettim. Sonra bunla da bitmedi. Kullanmadığım halde kart ücreti yoktur denilen karta kart ücreti yansıtmışlar. Şuan kartı iptal ettirdim ama kart ücretindeki sorun düzeltilmedi. Sorunun en kısa zamanda düzeltilmesini istiyorum.

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön