25 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Kullanmadığım Karta Aidat İstiyor!

Banka tarafından talebim dışında bir kredi kartı gönderildiği için kartı kullanıma açmadım ve şifre belirlemedim. Kullanmadığım halde tarafıma kullanım ücreti yansıtılmış ve kartı kullanmadığım için benim bu durumdan hiç haberim olmadı ayrıca kartıma 110 TL puan yüklenip sonra geri alınmış ve kart ücretim bununla ödenmiş. Benim anlamadığım nokta yapılan bu işlemlerden benim hiç haberim ve onayımın olmayışı.Şifre alıp kullanmadığım hiçbir işlem yapmadığım kredi kartı için tarafıma yansıtılan bu ücretin iptalini istiyorum Yapı Kredi Bankası'ndan.

Zekeriya 46 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön