04 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Kart Ücreti İstiyor!

Yapı Kredi Bankası 6**** no'lu kredi kartımı 1995 yılından beri kullandım. Son bir yıldır bu kartı hiç kullanmadım ve bu güne kadar 19 yıl içinde bu karta ait herhangi bir sözleşme imzalamadım. 25.01.2014 tarihli ekstre kesip 75 tl kart ücreti istiyor bu kartı 2013 eylül ayında kapartırmama rağmen 1 hafta sonra tekrar açtılar kart ücreti de kesilmeyeceğini belirtiler.

Çünkü 19 yıldır bu kartı kullanıyorsunuz sizinle çalışmaya devam etmek istiyoruz beyanında bulundular ama doğru değilmiş,bende 31.01.2014 08.34 tarihinde 2722**8 referans numarasıyla iletim ama herhangi bir cevap alamadım. Sözleşme yapılmayan kartdan bu kesinti yasal değil.

Faruk 81 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

  • Faruk 06 Şubat 2014

    gerek kalmadı kredi kartını iptal ettirdim.yazıklar böyle bankaya

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön