Yapı Kredi Bankası Kullanılmayan Karta Aidat Alındı!

Mehmet İ. |

Yapı Kredi Bankasından aldığım kartı ,kart aidatı ödedikten ve borcumu sıfırladıktan sonra kaybetme gerekçesi ile kapattırdım.Ancak aradan 2-3 ay geçtikten sonra World puan adı altında 53.53 tl adıma borç çıkarıldı. Mail atarak borcun silinmesini istediğimde benim World puanla aidat ödenmesini istediğim gibi bilgi verildi (böyle bir talebim olmadı,madem böyle bir talebim var önceki aidat bu olmayan puanlarla neden ödenmedi) ve kartı yeniden alırsam World puan borcu kalkacakmış.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mart
    16:46

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü