17 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Kullanılır Limitimi Eksik Gönderdi!

Kredi kartım 1200 TL limitli geldi sıfır olarak. Fakat kullanılabilir limiti 1165 TL idi. Aradaki 35 TL'nin neye istinaden eksik geldiğine ve sorunun çözümüne ilişkin 2 haftadır 9 farklı müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm. Hepsi de sorunun kaynağını telefonda anlayamadığı için kontrol ederek bana döneceğini söyledi. Fakat Yapı Kredi Bankası'ndan kimse dönmedi. Verdiğim telefon numarası da güncel numaramdı. Sorunun çözümü için M** K** bile bizzat görüşmem gerekiyorsa , lütfen bir randevu ayarlayınız.

Murat 67 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön