18 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Kredi Taksitini Banka Sisteminde Ki Uygulama Nedeniyle Ödeyemiyorum!

Konut Kredi taksitini internet bankacılığından ödemek istiyorum, fakat sistem hata veriyor. Online destek merkezinden irtibat kurduğumuz arkadaşın vermiş olduğu bilgi, bu ay için yeni bir uygulama olduğu gelecek ay tekrar denemem gerektiği. Müşteri hizmetleri sistemin vermiş olduğu hata kodundan bir haber olmakla beraber, yapı Kredi Bankasının ' bu ay için yapmış olduğu uygulamayı' tenezzül edip haber vermiyorlar ama faizi işletirken ilk benim haberim oluyor. Yapı Kredi Bankasının sistemindeki uygulama hatası nedeniyle kredi taksite yansıyacak olan faizden doğan zararım ne olacak?

İbrahim 1.385 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön