13 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Tahsis Değerlendirme Ücreti!

28 mart 2013 günü Yapı Kredi Bankası Körfez şubesi de bulunan hesaplarımı kontrol amaçlı olarak internetten baktığımda hesabımdan kredi tahsis değerlendirme adı altında 393 TL kesildiğini farkettim.

Bankayı arayıp müşteri hizmetleri görevlisiyle konuştuğumda bana bankanın bir uygulaması olduğunu vede her 3 ayda bir bu paranın hesabımdan alınacağını söylediler bende bir dilekçeyle itirazda bulundum fakat bugüne kadar bana bir cevap gelmediği gibi hesabımdan haberim olmadan alınan bu parada tekrar hesabıma yatırılmadı.

Canay 46 Okunma

Cevaplar

  • Canay 19 Nisan 2013

    1740368 NOLU ŞİKAYETİMLE İLGİLİ YAPI KREDİ BANKASI YETKİLİLERİNCE TARAFIMA HİÇBİR ŞEKİLDE DÖNÜŞ YAPILMAMIŞTIR.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1740368 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön