27 Aralık 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Tahsis Değerlendirme Kesintisi!

Yaklaşık bir buçuk yıldır Yapı Kredi Bankası'nn müşterisiyim ve tüm işlemlerimi bu bankadan yapıyorum pos kullanıyorum çek kredi kartı ve esnek hesap ve ödeme performansımda herhangi bir gecikme yada problem yok ama buna rağmen bankanız kolaylık sağlamak yerine hala kredi tahsis değerlendirme ücreti diye bir kesinti yapılıyor.

Bugün aynı kesinti oldu toplamda 1344 tl gibi bir rakam son 6 ayda en son bugün 380 kusur kesinti yapıldı bunların iadesinin yapılmasını talep ettim. Aliağa şubesinden ama ordaki müşteri temsilcisinin böyle bir yetkisinin olmadığını söyledi, bu durumun düzeltilmesini ayrıca kesilen ücretleri iade edilmesini talep ediyorum.

Yusuf 76 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi05 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, 2197866 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

  • Yusuf 02 Ocak 2014

    Hala Dönüş Yapılmadı nasıl bir ilgi alaka gösteriliyorsa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön