09 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Ödemek İçin Gittiğimde Fazladan Para Aldılar!

Yapı Kredi'den 2 yıl önce ben 10000 liralık kredi çekmiştim ve her ödemelerimi 1 ay önceden ve hepsini eksiksiz olarak hatta ben bankadan para üstü alıyordum ödeme yaparken. Ancak kredimin hepsini kapatırken ilk önce ödemeyi yaptım eve gittikten sonra bana telefon ediyorlar kredinizi kapatamıyoruz borcunuzdan dolayı.

Ben gişeyi terketmeden önce sormuştum borcum tamamıyle kapatıldı mı diye, evet cevabını aldım ve gönül rahatlığıyla evime gitmiştim. Bankaya tekrar geldiğimde bana borcunuzdan ötürü kapatamıyoruz dediler. Bende sordum ne borcu bana bunu bir izah edin dedim. Sistemsel diyerek geçiştirdiler ve açıklama yapamadılar. Borcu ödedim ve hakkımı arıyorum şimdi.

Alpay 54 Okunma

Cevaplar

  • Alpay 14 Eylül 2013

    2 bankayı daha şikayet ettim diğer bankalar aradı yapı kredi aramadı bile 1 hafta oldu fark etmez çevremdeki insanlara yapı krediden ne kadar uzak durmaları gerektiğini anlatacam sizin müşteriye vermiş olduğunuz değer ortada...

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön