Yapı Kredi Bankası Kredi Masrafının Tarafıma Ödenmemesi.

Zeynep S. |

Tüketici Hakem Heyetine dilekçe ile başvurdum, 150 TL banka komisyon ücretinin tarafıma ödenmesi haklı bulundu, evime bankaya verilmek üzere kağıt gönderildi fakat dün Yapı Kredi Bankası İzmir Çiğli Organize Şubeye gittiğimde, tüketici Hakem Heyetinden tarafıma gönderilen kağıdı vermek istediğimde almadılar, daha önce V*** ve Z*** aynı komisyon kağıdı ile gittiğimde anında hesabıma almam gereken ücretleri yatırdılar. Tüketici Hakem heyeti ve Danıştay kararına rağmen oyalama ve evrak kabul etmeme mantığını anlamıyorum. Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    15:33

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü