11 Aralık 2015

Yapı Kredi Bankası Kredi Kullanım Tahsis Bedeli.

Norm hayvan sağlık hizmetleri san. Tic. Ltd. Şti. Yetkilisiyim Yapı Kredi Bankası Aykent şubesine hesap açılımında hiçbir türlü masraf alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ama 6 ay içinde hesabımdan kredi tahsis ücreti ve hesap işletim ücreti alındı ve 1,5 aydır paranın iadesinin onaylandığı ve hesaba aktarılacağını söyleyip durdular. İlk görüşmemizde hesaplarda para bulundurulmayacağı vermiştik. Şubeye gidip görüştüğümüz 'de şube yetkilisinin bir şey yapılamayacağını ve iadesi olmayacağını söyledi bundan dolayı paramın geri iadesi istiyorum.

Orhan 120 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi11 Aralık 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön