Yapı Kredi Bankası Kredi Kullandığım Halde Vadesiz Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Tahsil Etti.

Sadik Guven O. |

Yapı Kredi Bankası konut kredime bağlı bulunan ve esnek hesap tanımlı vadesiz hesabımdan, sözleşmemde bulunmamasına ve bu durumu tarafıma tebliğ etmemesine rağmen, haksız bir şekilde hesap işletim ücreti almıştır. İlgili vadesiz hesabım hareketsiz değildir ve nihayetinde bankanın en az 2 adet ürününü aktif olarak kullanmaktayım.

Kendilerine sitelerinin Sizin için buradayız linkinden giriş yaparak itirazımı bildirdim. Fakat kendileri yazdıklarımı okumamış olacaktır ki, standart bilgilendirme formunu gönderdiler. Eğer bu mağduriyetim giderilmezse öncelikle İlçe kaymakamlığına başvurarak Tüketici sorunları hakem heyeti başkanlığı vasıtası ile hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    14:46

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü