Yapı Kredi Bankası Kredi Kartının Aidat İadesi!

Turgay A. |

09 05 2015 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradık orada bize kredi kartımızın ve hiç elimize almadığımız ek kartın yıllık aidat parası olan asıl kart 80 TL ek karta 40 TL yansıtılmıştır bunun iadesi için işlem yaptırdık 3 ay içinde 750 TL harcama yaparsınız aidatları geri iade ederiz 24 saat içinde denildi işleme alınıldı diyerek telefon kapatıldı 11 05 2015 tarihinde de internetten hesaplarıma baktım iade olmamış ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve iadeniz yapamıyoruz denildi sebebi sorduk 750 TL harcama yapmadınız denildi ve siz bana 3 ay süre verdiniz dedim kurallar böyle denildi bende kredi kartımı ve ek kartları iptal ettim ve bu hafta pos cihazımı da iptal edeceğim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    09:27

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş