Yapı Kredi Bankası Kredi Kartını Teslim Edemedi.

Alper D. |

Yapı Kredi beni arayıp kredi kartı isteyip istemediğimi sordu ve onayladım. Ancak kart bir türlü elime geçmedi basıldığıyla ilgili mesaj geleli ay olmasına rağmen. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise annemin kızlık soyadının harfleri sorulmakta cevaplamaktayım, ancak yanlış olduğu söylenmekte. Bunun için gidip bankaya dilekçe yazalı 2 hafta oldu, ancak hala annemin kızlık soyadı sisteme geçmemiş. Ben kart falan istemiyorum artık diyorum soyad sorunundan dolayı bu da gerçekleştirilemiyor. Bu mudur sınırsız hizmet soruyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper D.
    25 Ekim
    01:16

    Hala ve hala kartım elime geçmedi..aylar oldu..kartın teslimini bırakın annemin soyadını dahi aylar oldu güncelleyemediler..pes!

  • 02 Ekim
    09:53

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü