Yapı Kredi Bankası Kredi Kartından Kesilen Ücretlerin İade Edilmemesini İstiyorum.

Çetin Ö. |

Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartı kullandığım dönemlerde kesilen aidatları iadesi ile ilgili olarak Batman Tüketici Hakem Heyetine yaptığım başvuru neticesinde; Bankanın 412 TL kesilen aidatların tarafıma iadesi hakkında lehime karar çıktı.

Ancak Banka gereğini yapmadığı gibi caydırma ve oyalama durumlarına girişti. Bunun üzerine Batman 2.İcra dairesi müdürlüğüne müracaat ettim. Burada dosya hazırlandı ve 09.03.2015 günü postaya verilerek Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğüne gönderildi. Yaklaşık bir ay geçmesine ve icra müdürlüğünün yazısına rağmen halen kararın gereği yerine getirilmemiştir.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çetin Ö.
    05 Mayıs
    17:02

    Batman 2.İcra müdürlüğünce hazırlanan dosya 16 Mart 2015 tarihinde Daimi Çalışan işçisi o. Haluk yaşar isimli personele teslim edilmesine rağmen banka dosyanın taraflarına ulaşmadığını beyan etmiştir.  Neden yalan söyler anlamadım.

  • 07 Nisan
    13:27

    Müşterimizin iletmiş olduğu mesaja istinaden 07/04/2015 tarihinde kayıtlı e-mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.

  • Çetin Ö.
    07 Nisan
    09:05

    Şikayetvar.com yöneticilerin dikkatine! Başlık \'\'iade edilmesini istiyorum\'\' olacak. Lütfen düzeltilmesini rica ederim.

  • 06 Nisan
    16:02

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “SİZİN İÇİN BURADAYIZ” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş