29 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartından Hesaba Havale!

World kredi kartımda artı bakiyem vardı. bu artı bakiyemin hesabıma aktarılmasını talep ettim ama hesabıma aktarılan para kartımdaki artı bakiyemden değil kredi kartımın limitinden aktarılmış. bu işlemi yaptırırken ısrarla kartımdaki artı bakiyeyi yani fazladan yatırmış olduğum miktarı istememe rağmen farklı işlem yapılmış daha sonra bana 3,000 tl lik borç çıkarıldı bende buna haklı olarak itiraz ettim benim talimatım olmadan kart limitimden havale yaptınız diyerek. Ses kayıtlarının dinlenip bana dönüş yapılmasını ve bu işlemi hatalı yapan personelin tespitini bu borcunda ona yansıtılmasını talep ettim ama dönüş yapan olmadı. bu sıkıntımın en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.

Murat 57 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön