26 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımı Kapatamıyorum!

Yapı kredi bankası Play kredi kartımı hiç bir şekilde kullanmadığım hatta şifresini bile almadığım halde kredi kartı aidatı ödememi istiyorlar . Ve ben bıktığım için yasal olmadığı halde bunu bile ödemeyi kabul ediyorum ama ödeme yapmak için bankaya gittiğimde ödemem kabul edilmiyor.

Ama müşteri hizmetleri ısrarla borcunuz var diyor. Banka yöneticileri borç yok diyor olsa bile ödemek zorunda olmadığımızı söylüyor. Ama müşteri hizmetleri ödememiz gerektiğini söylüyor . Banka da parayı almıyor. Amaçları zorla kartı kullandırmak.

Cuma 43 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi03 Mart 2013

    Sayın Yetkili, 1653915 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön