Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımı Hala Kullanamıyorum!

Mehmet A. |

Yapı Kredi Bankası'na 09.12.2013 tarihinde kredi kartı için müracaatta bulundum. Kurye aracılığıyla 26.12.2013 tarihinde kartı iade aldım ve sözleşmeyi imzalayarak kuryeye teslim ettim. Kurye sözleşmeyi bankaya ulaştıracaklarını ve kartımızın açılacağı bilgisini verdi ama üzerinden 12 gün geçmesine rağmen bu güne kadar menfi bir gelişme olmadı.

Telefon bankacılığını aradığımızda kimse bizim işimizi çözmüyor. Müracaat tarihimden 4 hafta geçtiği halde kredi kartım elime ulaştı ama kartı kullanamıyorum. Kullanamadığım kartın elimde bulunmasının bir önemi yok.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    12:41

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü