07 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımı Hala Kullanamıyorum!

Yapı Kredi Bankası'na 09.12.2013 tarihinde kredi kartı için müracaatta bulundum. Kurye aracılığıyla 26.12.2013 tarihinde kartı iade aldım ve sözleşmeyi imzalayarak kuryeye teslim ettim. Kurye sözleşmeyi bankaya ulaştıracaklarını ve kartımızın açılacağı bilgisini verdi ama üzerinden 12 gün geçmesine rağmen bu güne kadar menfi bir gelişme olmadı.

Telefon bankacılığını aradığımızda kimse bizim işimizi çözmüyor. Müracaat tarihimden 4 hafta geçtiği halde kredi kartım elime ulaştı ama kartı kullanamıyorum. Kullanamadığım kartın elimde bulunmasının bir önemi yok.

Mehmet 40 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap