17 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımı Bana Ulaştıramadı!

Aralık ayında Yapı Kredi Bankası kredi kartı başvurum alınmış ve kredi kartım basıldığı mesajını aldım. Fakat uzun bir süre sonucunda kartım bana ulaşmadığından dolayı bankanızı 2 ocak 2014 tarihinde aradım ve kuryeye 17 aralıkta verildiğini, kuryenin de 31 aralıkta dağıtıma çıkardığını belirttiniz. Bu nedenle acil ulaştırması konusunda sizden yardım istedim ve acil talebini oluşturdum.

9 ocakta kartım hala elime ulaşmadığından tekrar talepte bulundum. 13 ocakta ise bu sefer bankanızın takipsizlik durumundan dolayı hem kurye şirketine hemde bankanıza şikayette bulundum. Bu şikayetim dikkate alınmamış ki bugün 17 ocakta kart hala elime ulaşmadı. Bu nedenle bankanızın bu hizmetinden dolayı şikayetim bulunmaktadır.

İlkay 59 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön