29 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımı Almadığım Halde Borç Geliyor!

Üniversitedeyken 2012 yılında Play karta başvuruda bulundum. Daha sonra il değişikliği nedeniyle alamadım. Kullanmadım kredi kartı.Şubat ayında aylık borç geldi mail adresime. Müşteri Hizmetlerini aradım kullanım dışı bırakıyorum dedi ve görünen aylık borç bonustan kesilmiş.

Şimdi Mart ayında yine borç gelmiş. Ben bu borcu ödemek zorunda mıyım bir türlü iptal ettiremiyorum. Ne yapmam gerekiyor. Kredi kartım yok almadım bu bankadan ama borç mu ödeyeceğim.

Öznur 30 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1713261 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön