Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımı Aktif Edemedi!

Erhan B. |

12.09.2013 tarihinde yapı kredinin gönderdiği kredi kartını Kuryenet'ten teslim aldım. Sözleşmenin bankaya gideceğini ve sözleşmenin bankaya ulaşmasına müteakip aktif olacağını söylediler.

Kuryenet sözleşmeyi 23.09.2013 tarihinde teslim ettiğini fakat günde 2-3 kere aramama rağmen banka teslim almadığını söylüyor. İşimin çok acil olduğunu ve kartın biran önce aktif edilmesi gerektiğini söyleyip telefon ile aradığımda uzunca bir süre bekledikten sonra Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine yönlendirip kayıt altına aldıklarını işlemi hızlandıracaklarını söylüyorlar. Fakat hiçbir gelişme yok. Zaten 29.09.2013 tarihine kadar kart aktif olmaz ise kartın iptal edilmesini isteyeceğim.

Etiketler :

Kredi Kart Şifre İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    09:21

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü