19 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımdan Yıllık Kart Aidatı Kesildi!

Yapı kredi bankasının yaklaşık 4 yıllık müşterisiyim. O zaman çalıştığım şirket Yapı Kredi Bankası ile çalıştığı için bana Play ve Word kart olmak üzere iki tane kredi kartı verdiler.
İkisinin de ayrı avantajları olduğunu öne sürerek verdikleri kartlardan 65+60 TL=125 TL aidat ücreti talep ediyorlar.

Müşteri Hizmetlerini aradığımda da (bana ileride de daha fazla aidat kesmek için olsa gerek) belli bir süre kullanma koşuluyla aidatı almayacaklarını söylediler. Her iki kartım için de alınan aidat ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum.

Emin 42 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön