04 Aralık 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Yapı Kredi Bankası'na ait, maksimum kartımdan benim haberim olmadan, geriye dönük hesap özetinden inceleyip fark edebildiğim son 6 aylık dönemde (öncesi ve sonrası hariç) yaklaşık 2. 750 TL'ye yakın para, internet üzerinden iznim ve bilgim olmadan para çekilmiştir.

Diğer bankalarda internet üzerinden alışveriş yapıldığında şahsın telefonuna onay mesajı gelmeden asla işlem yapılmamasına rağmen, bu kadar büyük bir bankanın müşteri güvenliğini hiçe saymasını ve bizleri mağdur etmiş olmasını sizlere şikayet ediyorum. Sonrasında da, bu bankanın müşteri mağduriyetini giderme adına, ilgisizliği ve yavaşlığı da cabası. Lütfen, gerekli uyarıları yapıp bana yardımcı olun!

Osman B. 99 Okunma

Cevaplar

  • Osman B.24 Aralık 2013

    ilginiz alakanızdan memnunum çok sağolun ama bankanın ilgi ve alakası ile tutumu ve sorunumun bir kısmını çözüp,diğerinde zorluk çıkarması hiç hoş değil.tekrar şikayet edicem izninizle tabi...

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi09 Aralık 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön