10 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımdan Onayım Dışında Çekim Yapılmış

Yapı Kredi Bankası'na ait olan kredi kartımdan 10 Ağostos 2013 tarihinde www.turkcell.com.fat.ura İstanbul adresinden 180 TL çekim yapılmıştır. Bu konuyla ilgili müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'na itiraz dilekçesini gönderdiğim halde bu mağduriyetim giderilememiştir. 24 Eylül 2013 tarihinde Hakkari-Yüksekova Cumhuriyet savcılığı'na suç duyurusunda bulunmama rağmen bu para hesabıma iade edilmemiştir.

Bu konuda bana yardımcı olmanızı istiyorum.

Halil 74 Okunma

Cevaplar

  • Halil 14 Şubat 2014

    daha önce bana verilen cevabı aynen yazmışlar yani bana açıkça üzerine soğuk bir su iç unut bu olayı.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön