Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Kesinti Yapıldı!

Seda T. |

Yapı kredi world kredi kartımdan bilgim dışında 24/06/2013 tarihinde Avrasya Danışmanlık İstanbul adında bir firma tarafından toplamda 550 TL tutarında bir çekim olmuş. Bunla ilgili geçen hafta Yapı Kredi çağrı merkezini aradım, bir faks numarası verdiler ve oraya dilekçe yazmamı istediler. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala bir geri dönüş alamadım ve paranın ödemesini de bankaya yaptım.

İnternet'ten yaptığım bir alışverişte benden kredi kart şifremi girmemi istemişti, o firmadan şüpheleniyorum. Konu hakkında hala acil olarak geri dönüşünüzü bekliyorum. Buradan yetkililere seslenmek istiyorum, mağdurum ve konu hakkındaki geri dönüşünüze göre kendi tarafımda aksiyon alacağım.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    13:39

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü

  • Seda T.
    12 Temmuz
    18:13

    Kredi kartımdan hangi firma tarafından, nerde(lokasyon), nasıl ?? para tahsilatı yapılmış. bunların bilgisine göre maddi ve manevi tazminat davası açacağım.dönüşünüzü bekliyorum halaa.................