21 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Harcama Yapılıyor!

21.12.2013 - 29.12.2013 tarihleri arasında yapılan 3 adet işlemle yapılan 429.87 tl'lik harcamadan hesap özetim elime ulaştığında haberim oldu. Yapı Kredi Bankası çağrı merkezini arayıp kartımı iptal ettirdim. Harcamalar için verdikleri numaraya dilekçemi faksladım kartın yenisi geldi itirazımla alakalı bir geri dönüş olmadı. Çağrı merkezinden dilekçenin işleme girdiğini öğrendim ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili bilgi alamıyorum.

Taner 143 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön