19 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımdan Bilgim Dışı İşlem Yapılmış!

Yapı Kredi kartımdan bilgim dışında 19-09-2016 tarihinde 4 adet işlem yapılmıştır 65.40 TL 34.75 TL 19. TL ve 5 3 TL Kayseri yeni sanayi şubesine yazmış olduğum dilekçe sonucu hiçbir ilgilenen olmadı gerek 4440444 müşteri hizmetleri gerek şube kendimde bizzat 0262 647 19 00 numarasına faks çektim defalar yanıt alınamıyor işleme bir türlü almadılar ve ben kesinlikle kasıt olduğunu düşünüyorum ve gereğinin ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İsmail 246 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön