15 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımdan Bilgim Dışı Harcama Yapılmış Banka Bilgi Dahi Vermiyor!

Sonu 3110 ile biten eski kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan fazladan 355 TL'lik bir harcama olmuş. Bunu bankanıza itiraz dilekçesi ile bildirdim. Fakat olumlu ya da olumsuz bir dönüş olmadı. Ayın 15'inde hesap kesim oluyor. Ben sizin bu olayı ağırdan almanızdan dolayı 355 TL'lik fazladan bir ödeme yapacağım. Neden olumsuz bir iş olduğunda banka olarak ağırdan almayı seçiyorsunuz? Allah korusun borcumuz falan olduğunda günde 100 kez aramayı biliyorsunuz!

Mehmet 285 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi15 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön