12 Haziran 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartıma Yüklediğim Ek Parayı Aldı!

Bankadan 500 TL'lik limiti olan öğrenci kredi kartım var. 3500 TL bilet almak için karta 3.000 TL ek para yükledim. Kartla alışverişimi banka kabul edilmedi. Paramı geri çekmek istedim. ATM'den çekmek için benim paramı bana vermeye sanki kredi veriyorlarmış gibi nakit çekim faizi istediler.
Telefonla, adıma havale istedim, "3 gün içinde havale yapacağız" dediler. 60 TL havale ücreti istediler. Tamam dedim. 4 gün sonra aradılar, "kredi kartınızla alışveriş yaptığınızdan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz, tekrar talimat verin 3 gün sonra yollayalım" dediler (20-30 TL'ye börek almıştım).

Her seferinde 3 gün beklettikleri için, sayelerinde pazar günü yurt dışına nakit param olmadan gideceğim.

Nazım A. 139 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi23 Haziran 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön