15 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartıma Kredi Kartı Borcu Güvencesi Ücreti Yansıtıldı!

Yapı Kredi Bankası kredi kartımı düzenli ödediğim için kredi kartı borcumun güvence altına alındığını söyleyen müşteri temsilcisine bunun karşılığında herhangi bir ücret alınacak mı diye sordum hayır herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz dendi bende buna güvendim ve onay verdim ama bu ay ki ekstrem de kredi kartı güvencesi primi olarak 28 TL ücret yansıtılmış. Yani banka ödül olarak bana prim borcu hediye etti. Nasıl bir mantıktır ki düzenli ödediğim karta birde prim ödemeyi kabul edeyim. Kredi kartı güvencesinin iptalini ve prim taksitinin iadesini istiyorum. Bankaya da bu dileğimi ilettim fakat geri dönüş yapılmadı.

Tuba 201 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön