Yapı Kredi Bankası Kredi Kartıma Hala Borç Görünüyor.

Pınar Ö. |

Yapı Kredi çalışanlarının hiçbirbirinden haberleri yok. Bir kredi kartım vardı ve yurt dışında olduğum için ödemesinde gecikme oldu, tahsilat dilimine düştü kartım. Yazın bütün borcumu kapatmama rağmen hala hesap özetinden borcum gözüküyor ve kartımın kapatıldığını bile bana söylemediler, borcumu ödediğimde.

Telefon bankacılığından yapabildikleri hiçbir şey yok hesap özetlerini bile göremiyorlarmış durmadan birbirlerine aktarıp biz göremiyoruz problemi şurayı arayın diye tam 1 saatimi harcadılar. Kesinlikle memnun değilim. Çalışan güzel bir sistemi olduğunu da düşünmüyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    13:55

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “SİZİN İÇİN BURADAYIZ” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş