Yapı Kredi Bankası Kredi Kartım Ortalıkta Yok.

Ayşenur G. |

Yaklaşık bir aydır son kullanma tarihi dolan kredi kartımın yerine gelecek yeni kartımı bekliyorum bankadan, fakat gönderdikleri kurye ile aralarında öyle bir kopukluk var ki kart hala elime ulaşmadı. Ben ihtiyacım olduğu halde kartımı kullanamıyorum. Şuan ödemelerimi şubeye girip onlarca sıra beklemeden yapamıyorum kart olmadığı için. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat hep aynı işlemler sonuç yok. Kuryelerine bir bilgi iletemediler bir aydır. Bankadan şikayetçiyim ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Aralık
    10:32

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü