16 Aralık 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartım Ortalıkta Yok.

Yaklaşık bir aydır son kullanma tarihi dolan kredi kartımın yerine gelecek yeni kartımı bekliyorum bankadan, fakat gönderdikleri kurye ile aralarında öyle bir kopukluk var ki kart hala elime ulaşmadı. Ben ihtiyacım olduğu halde kartımı kullanamıyorum. Şuan ödemelerimi şubeye girip onlarca sıra beklemeden yapamıyorum kart olmadığı için. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat hep aynı işlemler sonuç yok. Kuryelerine bir bilgi iletemediler bir aydır. Bankadan şikayetçiyim ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Ayşenur G. 1.727 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi16 Aralık 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön