21 Mayıs 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı.

Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden yaptığım kredi kartı başvurusu 12 Nisan tarihinde onaylandı. Yaklaşık 15 gün sonra da kartım elime geçti. Başvuruyu şubeden yapmadığım için sözleşmeyi kuryenin teslimatı yaptığı sırada imzaladım. Kartımı alır almaz şifre oluşturmak üzere müşteri hizmetlerini aradım.

Müşteri temsilcisi de kartımın sözleşmeli bir kart olduğunu, söz konusu sözleşmenin şirket merkezine ulaştıktan sonra ancak kullanıma açılabileceğini söyledi. Bu sürenin de 7 ile 10 gün arasında değişebileceğini söylediler. Kart teslim tarihinden beri 23 gün geçmesine rağmen kartımı kullanamamakla beraber yaptığım sayısız arama sırasında da umut verici bir çözüm girişimi göremedim.

Oğulcan 244 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Mayıs 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön