13 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartım Kapatılmıyor!

28.02.2013 tarihinde Yapı Kredi Bankasına, Kredi Kartlarımın sözleşmesinin fes edilerek, iptal edilmesi hakkında bankaya PTT yoluyla, iadeli taahhütlü dilekçe gönderdim.27.03.2013 tarihinde ellerine ulaştığını PTT kargo takipte gördüm. Neden dilekçe hakkında bana geri dönülmedi.Kredi kartını verirken iyi de kapatırken neden zorluk çıkartıyorlar? Bankaya herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Kredi kartının sözleşmesinin feshedilerek iptalini istiyorum.

Hüseyin 47 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 20 Mayıs 2013

    şikayetim hakkında herhangi bir bilgi verilmemiştir.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1793000 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön