13 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartım Bilgim Dışında İptal Edildi!

2 yılı aşkın süredir Yapı Kredi Bankası'nın bağlı bulunduğu Koç Finansal Hizmetler Grubu'nun çalışanı olarak hizmet verdim. Fakat bu ay işimden askerlik nedeniyle istifa ettim. Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak kullanmakta olduğum şahsıma ait Adios Premium kredi kartım bana hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın, yurt dışında seyahatte bulunduğum bir anda iptal edildi ve büyük mağduriyet yaşadım.

Kredi kartı ekstreme de daha önce avans puan kullanarak almış olduğum uçak biletlerinin ücretleri de borç olarak yansıtıldı. Kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve World puanlarımla almış olduğum uçak bileti ücretlerinin daha önce taahhüt edilmiş olduğu 2015 Nisan'a kadar puanlarımla ödemeyi talep ediyorum.

Utku 70 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön