29 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartım 12 Günde Aktif Hale Gelmedi!

17 nisanda kredi kartımı sözleşmeli olarak teslim aldım fakat 29 nisan itibariyle 12 gün geçmesine rağmen halen kartımın sözleşmesi bankaya ulaşmadığı için (kartımı teslim alırken verilen belgede 6 iş günü içerisinde diye yazmasına rağmen) kartım aktif hale gelmiyor ve kullanamıyorum. Telefon şubesi ise geçen hafta aradığımda 1 hafta 10 gün sürebilir diyordu, bugün aradığımda ise 10 15 gün sürebilir diyor. Aynı şehir içinde 12 gün içerisinde bir sözleşmenin bankaya ulaşmaması gerçekten çok ilginç.

Kutsal 34 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1769476 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön