30 Kasım 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini İstiyorum!

4921*1783 no'lu kredi kartıma 75 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerini iptal edilmesi için (29 Kasım 2013 15:05) aradığımda çok lakayt bir şekilde konuşan kadın görevli iptal edilmesi için 90 gün içinde 9 bin küsur TL'lık harcama yapmam durumunda iade edileceğini, kabul etmezsem hemen kartı iptal edeceğini oldukça müdaanasız bir şekilde ifade etti.

Evlenirken beyaz eşya vs. almak için o dönemde mecburen yaptığım olağanüstü harcamaları son
3 aylık rutin harcama olarak kabul ettiklerinden böyle bir hesap yapılmış!

Üstelik yaptığım harcama taksit ötelendirmeliydi. Yani asıl alışverişim 6 ay öncesine ait.
Kesilen 75 TL'nin ya iadesini ya da gerçek son 3 aya göre hesaplanmasını talep ediyorum.

Kenan 71 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi03 Aralık 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön