11 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti

15 yıldır Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartım var 9 şubat 2014 tarihinde **00 başlayıp **80 ile biten kredi kartımın hesap özetine 60.00 tl yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. 444 0 444 arayarak benden kesilen 60.00 tl lık ücretin iadesini istedim görüştüğüm müşteri temsilcisi V** bey eğer 3 ay içerisinde 1500.00 tl lık alışveriş yaparsan iadesi olur dedi. Ya da world puan olarak kartıma iadesinin olabileceğini söyledi.

Puanları kullanabilmem içinde yapacağım alışverişlerde bana iade edilecek olan puan kadar puan toplamam gerektiğini söyledi. Ben benden kesilen 60.00 tl üyelik ücretinin iadesini şartsız olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Mehmet 52 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön