26 Haziran 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Bedeli!

49****11 nolu kredi kartımın Mart ayı ekstresinde, yıllık üyelik ücreti başlığında 90 TL ücret kesilip aynı tarihte yıllık üyelik ücreti iptali başlığında +90 TL ücret iade edilmiştir. Yine aynı ay ekstrede Worldpuan borcu adı altında 90 TL olarak bir ücret daha yansıtılmıştır.

Kartı iptal etmek istediğimde 90 TL bedeli ödemem gerektiğini söylüyorlar. Tarafımın bilgisi dışında olan ve yasal olmayan bu ücretler ile ilgili düzeltmenin en kısa zamanda yapılarak, tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Hidir 40 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Haziran 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön