20 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı Alıyor!

2 yıldır Yapı Kredi bankası maaş müşterisiyim. Aynı zamanda tüm otomatik ödeme talimatlarım bu banka üzerinde. Finansal işlemlerimin çoğunu da yine bu banka üzerinden yapmaktayım. 2013 yılına kadar hiç yıllık aidat kesmemesine rağmen 2013 şubat ayında 60 TL kredi kartı üyelik aidatı adı altında bir ücret ekstreme yansıdı.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde yukarıda bahsettiğim tüm konuları bildirmeme rağmen bana bu ücretin kesileceğini, istersem world puanlardan ödeme yapabileceğimi, bunlara ek olarak eğer 3 ayda 3500 TL gibi bir alışveriş sözü verirsem bu ücreti yansıtmayacaklarını bildirdiler. Tüm bu olan gelişmelerden dolayı Yapı Kredi ile bağımı koparmaya karar verdim.

Erdem 34 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap