Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücreti Alıyor!

Bahri Ö. |

Ocak ekstresine baktığımda 70 TL yıllık ücret yansıdığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda 90 gün içerisinde 3000 TL harcamayı taahhüt edersem yıllık Ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ayrıca yıllık ücret tahsis edileceği tarafıma bildirilmeden yansıtılmıştır. Geçen ay görüştüğümde ücret yansıtıldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesinin direkt yapılacağı söylenmişti. Çünkü geçen yılın aidatı da geçen ay yansıtılmıştır yani 2 ayda yıllık ücret adı altında 118 TL ekstreye yansıtıldı artık bu bankayla çalışmayı düşünmüyorum...

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    13:32

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü