14 Ocak 2015

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücreti Alıyor!

Ocak ekstresine baktığımda 70 TL yıllık ücret yansıdığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda 90 gün içerisinde 3000 TL harcamayı taahhüt edersem yıllık Ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ayrıca yıllık ücret tahsis edileceği tarafıma bildirilmeden yansıtılmıştır. Geçen ay görüştüğümde ücret yansıtıldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesinin direkt yapılacağı söylenmişti. Çünkü geçen yılın aidatı da geçen ay yansıtılmıştır yani 2 ayda yıllık ücret adı altında 118 TL ekstreye yansıtıldı artık bu bankayla çalışmayı düşünmüyorum...

Bahri 258 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön