14 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücret...

2015 yılında Yapı Kredi Bankası'nın maaş hesaplı müşterisiydim. World gold kredi kartımdan 26/08/2015 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 87,00 TL hesabımdan çekilmiştir. 26 Ağustos 2016 tarihinde de yine yıllık üyelik ücreti olarak 95,00 TL çekilmiştir. Müşteri temsilcisiyle görüşmemden bir sonuç alamadım. Kartımı aktif olarak kullanan birisiyim eğer ücretlerin iadesi gerçekleşmezse maaş hesabımın yattığı bankada bir kart talep edip kartımı iptal ettirmeyi düşünüyorum. Bankanızın bu ücretlerini iadesini rica ederim.

Mehmet 269 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön