09 Temmuz 2016

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Kullanım Ücreti.

Bankanızın World kredi kartını kullanmaktayım. Kredi kartı aidat ücreti olmadığı daha doğrusu aidat ücretlerinin puan olarak geri verildiğine dair bankanızdan bilgi aldım kredi kartımı almadan önce fakat 1 yıl olan kartımdan ücret kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda belli bir limite kadar kullanım yapmam istendi. Bu durumdan şikayetçiyim bankanızın maaş müşterisi olmama rağmen aidat ücreti kesildi. Derhal iadesini talep ediyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

Olcay 41 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi09 Temmuz 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön