Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Kullanım Ücreti.

Olcay C. |

Bankanızın World kredi kartını kullanmaktayım. Kredi kartı aidat ücreti olmadığı daha doğrusu aidat ücretlerinin puan olarak geri verildiğine dair bankanızdan bilgi aldım kredi kartımı almadan önce fakat 1 yıl olan kartımdan ücret kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda belli bir limite kadar kullanım yapmam istendi. Bu durumdan şikayetçiyim bankanızın maaş müşterisi olmama rağmen aidat ücreti kesildi. Derhal iadesini talep ediyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    09:12

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.