05 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Kart Ücretinin İadesini İstiyorum!

Yapı Kredi Değirmendere şubesine fatura ödemeye gittim. gişe görevlisi bayanın yoğun ısrarı ve ilk bir yıl kart aidat ücreti olmadığını beyan etmesi üzerine başvuru yaptım. Kartı kullanmaya başladıktan 1-2 ay sonra esktreme kart aidatının yansıdığını gördüm. bankaların tamamı bu yöntemi kullanıyor. sözlü olarak ifade edilenler ile müşterilere uygulanan kurallar tamamen farklı. Kartımı hemen iptal edip ilişiğimi kestim. Benden alınan kart ücretinin de iadesini istiyorum.

Kemal 79 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 29 Nisan 2013

    yazdığınız mail, müsteri bilgilerinize ulaşamadık şeklindedir. tel numarasından da mı ulasamıyorsunuz. borcum olsa hemen ulasırsınız ama....

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1725954 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön