15 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Kart Ücretinin İadesini İstiyorum!

2012 Yılında bana taksitçi kredi kartının hiçbir yıllık ücretinin olmadığını söyleyen kişinin zorlaması ile kart aldım.Daha sonrasında taksitçi kredi kartımın kendiliğinden nasıl olduysa iptal olduğunu bankamatiğin yutmasıyla anladım. Daha sonrasında benim hiçbir haberim olmadan bana World Card gönderildi ve son eksreme baktığımda yıllık aidatımı puanlarımdan çekildiğini gördüm sonrasında müşteri hizmetlerini aradım kaba bir bayan kartıma puanla yıllık ödeme talimatı verdiğimi söyledi. Benim böyle bir talimatım olmadığını söylediğimde bayan sözleşmeyi okursadınız dedi orada yazıyordu. Ben hesabımdan çekilen 90 tl'nin iadesini istiyorum.

Halim 32 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön